​Polityka moderacji treści DNA na platformie VolunteerSide

3. Zasada DNA – trzy etapy moderacji

3.1. D – Dodawanie treści

Treści mogą być opublikowane w serwisie wyłącznie po spełnieniu poniższych warunków:

3.1.1. Wymogi ogólne

Dodawane treści muszą:

• być zgodne z prawem,

• być zgodne z Regulaminem,

• być prawdziwe, rzeczowe i zrozumiałe,

• nie naruszać dóbr osobistych, praw autorskich ani znaków towarowych,

• nie zawierać wulgaryzmów, treści nienawistnych, dyskryminujących lub nieetycznych,

• dotyczyć wyłącznie wolontariatu lub działalności organizacji społecznych.

3.1.2. Zakazy

Zabronione jest publikowanie treści:

• komercyjnych lub reklamowych niezwiązanych z wolontariatem,

• poszukujących pracowników odpłatnych,

• naruszających prawa osób trzecich,

• dotyczących działalności politycznej, ekstremistycznej lub sprzecznej z zasadami współżycia społecznego,

• zawierających dane wrażliwe (RODO),

• generujących ryzyko dla bezpieczeństwa Użytkowników.

3.1.3. Procedura wstępnej weryfikacji

Po przesłaniu formularza:

1. Treść trafia do kolejki moderacyjnej.

2. Moderator sprawdza zgodność z powyższymi zasadami.

3. Operator może:

   • zaakceptować i opublikować treść,

   • odrzucić treść,

   • poprosić o poprawki lub uzupełnienia.

3.1.4. Czas moderacji

Standardowo publikacja następuje do 48 godzin, z zastrzeżeniem okresów zwiększonej liczby zgłoszeń.

3.2. N – Nadzór nad treściami

Moderacja ma charakter ciągły i obejmuje:

3.2.1. Monitoring treści

Operator może:

• monitorować treści opublikowane,

• stosować filtry automatyczne,

• przeglądać zgłoszenia od innych Użytkowników.

3.2.2. Zgłaszanie nadużyć

Każdy Użytkownik może zgłosić treść jako nieodpowiednią.
Zgłoszenia są analizowane w ciągu 72 godzin.

3.2.3. Reakcje moderacyjne

W zależności od naruszenia Operator może:

• ukryć treść,

• usunąć treść,

• czasowo lub trwale zablokować możliwość publikowania,

• skontaktować się z Użytkownikiem,

• zgłosić sprawę właściwym służbom (gdy wymaga tego prawo).

3.3. A – Archiwizacja i działania po moderacji

3.3.1. Archiwizacja decyzji

Operator dokumentuje podstawowe decyzje moderacyjne, w szczególności:

• datę zgłoszenia,

• podjęte kroki,

• powód decyzji.
  Dane te są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

3.3.2. Usuwanie treści

Treści mogą zostać usunięte:

• na wniosek Użytkownika,

• z powodu naruszenia zasad,

• po zakończeniu ważności ogłoszenia.

3.3.3. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• treść ogłoszenia,

• informacje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd,

• naruszenie praw osób trzecich.
  Platforma nie odpowiada za treści zamieszczane przez Użytkowników.

3.3.4. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora

Operator:

• nie gwarantuje stałej dostępności treści,

• może dokonać zmian technicznych,

• zastrzega prawo do natychmiastowego usunięcia treści zagrażających bezpieczeństwu.